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50. 학교·기관 프로그램에서 학교·기관이 교육 목적상 학생별 결과 확인이 필요한 경우에는 사전에 안내하고 적법한 처리 근거에 따라 운영합니다. 회사는 해당 기관의 위탁 또는 계약 범위, 이용자 안내, 관련 법령에 따라 서비스를 운영합니다.
51. 회사는 학교, 지자체, 기관, 센터, 기업 등과 교육 용역 또는 서비스 이용계약을 체결하고 캠프, 집체형 교육, 온라인 교육, 온·오프라인 병행 교육에서 서비스를 제공할 수 있습니다.
52. 회사는 교육 위탁용역 수행 시 계약에서 정한 범위 내에서 진로진단 서비스 운영, 진단결과 산출, 본인 리포트 제공, 기관 관리자 대시보드 제공, 학과별·그룹별 통계 분석, 프로그램 성과관리, 결과 오류 대응 등을 수행할 수 있습니다.
53. 교육 위탁용역에서 처리되는 개인정보 및 데이터의 이용 범위는 관련 법령, 학교·기관과의 계약, 개인정보처리방침, 진단 시작 화면의 안내 또는 이용자 동의 범위에 따릅니다.
54. 학교·기관 담당자는 회사 또는 소속 기관이 부여한 권한 범위 내에서만 대시보드를 이용할 수 있습니다.
55. 기관 담당자는 알파지니 대시보드에서 확인한 이용자 정보 또는 진단결과를 진로상담, 교육 프로그램 운영, 성과관리 등 허용된 목적 범위 내에서만 이용해야 하며, 무단 복제, 저장, 전송, 공개, 제3자 제공을 해서는 안 됩니다.
56. 기관 담당자는 계정과 비밀번호를 제3자에게 공유해서는 안 되며, 권한 없는 자가 대시보드에 접근하지 않도록 관리해야 합니다.
57. 기관 담당자가 본 조를 위반하여 발생한 책임은 해당 기관 담당자 또는 소속 기관에 귀속될 수 있습니다.
58. 회사는 자녀 또는 학생의 진단결과를 보호자에게 제공하기 위하여 보호자 연결 기능을 제공할 수 있습니다.
59. 보호자 연결은 자녀 닉네임, 보호자 연결 PIN, 기관코드, 본인확인, 법정대리인 동의 확인 등 회사가 정한 절차에 따라 이루어질 수 있습니다. 다만 회사가 직접 식별정보를 수집하지 않는 비회원 진단 구조에서는 닉네임과 설정 비밀번호 또는 PIN 등 최소한의 연결정보만 사용할 수 있습니다.
60. 회사는 보호자 연결 PIN 또는 QR·NFC 토큰을 결과 접근권한이 아니라 자녀와 보호자를 연결하기 위한 등록 또는 초대 수단으로 운영할 수 있습니다.
61. 회사는 보호자 연결이 완료된 후 연결 PIN 또는 임시 토큰을 폐기하거나 권한을 제한할 수 있습니다.
62. 보호자는 자녀 결과를 열람하는 경우 해당 정보를 자녀의 진로상담과 교육적 지원 목적 범위에서 이용해야 하며, 무단 공개하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
63. 회사는 서비스 이용 편의를 위해 NFC 키링, QR 카드, 인증키, 기관코드, 프로그램코드, 그룹코드, 토큰 등을 제공할 수 있습니다.
64. NFC·QR·인증키는 진단 참여, 비회원 프로필 확인, 기관 프로그램 참여, 보호자 연결 등을 위한 수단이며, 원칙적으로 진단결과에 직접 접근하는 권한으로 사용되지 않습니다.
65. 이용자는 NFC·QR·인증키를 제3자에게 공유하거나 무단 양도해서는 안 됩니다.
66. 회사는 분실, 도난, 유출, 부정사용 의심이 있는 경우 해당 토큰 또는 인증키를 정지, 폐기, 재발급할 수 있습니다.
67. 인증수단은 단독 인증수단으로 사용하지 않을 수 있으며, 회사는 위험 수준에 따라 추가 인증 절차를 적용할 수 있습니다.
68. 회사는 이용자에게 진단결과 리포트, PDF, 콘텐츠, 통계자료를 제공할 수 있습니다.
69. 개인별 결과 리포트 또는 엑셀 다운로드는 권한이 있는 이용자, 보호자, 기관 담당자 또는 회사 관리자에게만 제공됩니다.
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134. 회사가 제공하는 진단결과와 추천정보는 이용자의 진로 탐색을 돕는 참고자료이며, 특정 진학, 취업, 채용, 합격, 선발, 상담 결과를 보장하지 않습니다.
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139. 기관 담당자 또는 매니저회원이 대시보드 정보, 개인별 결과, 다운로드 자료를 무단 공개하거나 목적 외로 이용하여 발생한 손해는 해당 기관 담당자 또는 소속 기관이 부담할 수 있습니다.
140. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
141. 회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.
142. 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 07월 01일부터 시행합니다.
아래 문구는 약관 본문이 아니라 회원가입, 진단 시작, 보호자 연결 화면에 표시할 수 있는 운영용 문구입니다. 실제 적용 시 개인정보처리방침 및 동의서와 함께 검토해야 합니다.
동의 항목 | 화면 문구 |
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[선택] 소속 기관 담당자의 개인별 진단결과 열람 동의 | 동의하는 경우 소속 학교 또는 기관 담당자가 진로상담, 피드백, 교육 프로그램 운영을 위해 나의 개인별 진단결과를 관리자 대시보드에서 확인할 수 있습니다. |
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진단 운영 안내
· 본 진단은 [OO학교/기관명]의 진로교육 프로그램 운영을 위해 진행됩니다.
· 입력하신 학번, 이름, 학과, 학년, 반, 진단 응답 및 결과는 본인 리포트 제공, 학교 진로상담, 기관 관리자 대시보드, 학과별·그룹별 통계 분석, 프로그램 성과관리를 위해 활용됩니다.
· 본 서비스는 [OO학교/기관명]의 위탁을 받아 주식회사 에듀캔버스가 운영합니다.
· 학교 담당자는 진로지도 및 프로그램 운영을 위해 학생별 진단결과를 확인할 수 있습니다.
· 에듀캔버스는 학교 또는 기관과 체결한 계약 및 관련 법령에서 정한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다. 계약 또는 안내된 보유기간 종료 후 원자료를 삭제하거나 학교에 반환합니다.
· 또한 이름, 학번 등 직접 식별정보를 제거하거나 가명·익명 처리한 데이터는 진단문항 검증, 추천 알고리즘 개선, 비교통계 개발에 활용될 수 있습니다.
· [확인하고 진단 시작]
진단 완료!
자녀 닉네임: [닉네임]
보호자 연결 PIN: [PIN]
· 보호자에게 위 정보를 알려주세요.
· PIN은 보호자 연결 절차를 위한 인증수단이며, 운영 정책에 따라 사용기간 또는 사용횟수가 제한될 수 있습니다. 연결 후에는 사용할 수 없습니다.
· 보호자는 회사가 정한 절차에 따라 자녀 결과를 연결할 수 있습니다.
· 만 14세 미만 아동의 경우 회원가입 없이 비회원 진단 프로필 방식으로 이용하며, 직접 식별정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
· 자녀 닉네임 입력
· 보호자 연결 PIN 입력
· 보호자 확인 절차 진행
· 자녀 진단결과 열람 동의
· 연결 완료
동의 항목 | 화면 문구 |
[필수] 자녀 진단결과 열람 및 보호자 연결 동의 | 보호자는 자녀가 설정한 닉네임과 연결 PIN을 입력하여 자녀의 진단결과(성향·흥미·적성 등)를 열람하는 것에 동의합니다. 회사는 연결 권한 관리를 위해 최소한의 이력 정보만 처리하며, 아동의 실명 등 직접 식별정보는 요구하지 않습니다. |
아래 문구는 학교·기관과의 계약서, 부속합의서, 운영 안내문에 반영할 수 있는 참고 문구입니다. 실제 계약 형태가 개인정보 처리위탁인지, 제3자 제공인지에 따라 수정해야 합니다.
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· 위탁업무의 범위는 진로진단 서비스 운영, 학생별 진단결과 산출, 본인 리포트 제공, 학교·기관 관리자 대시보드 제공, 학과별·그룹별 통계 분석, 프로그램 성과관리, 결과 오류 대응, 진단문항 품질 개선 및 추천 서비스 고도화를 위한 분석으로 합니다.
· 처리하는 개인정보 항목은 학번, 이름, 학과, 학년, 반 또는 그룹, 진단 응답, 성향·흥미·적성 결과, 추천 계열·학과·직무, 진단 리포트, 접속기록으로 합니다. 실제 처리 항목은 프로그램별 운영범위에 따라 조정할 수 있습니다.
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학생 및 보호자 안내문
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· 학생의 학번, 이름, 학과, 진단 응답 및 진단결과는 본인 리포트 제공, 학교 진로상담, 기관 관리자 대시보드, 학과별·그룹별 통계 분석 및 프로그램 성과관리 목적으로 처리됩니다.
· 본 서비스는 [OO학교/기관명]의 위탁을 받아 주식회사 에듀캔버스가 운영합니다.
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주식회사 에듀캔버스(이하 “회사”)는 알파지니 서비스를 이용하는 회원, 비회원, 학생, 보호자, 학교·기관 담당자 등 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 알파지니 서비스에서 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되고, 누구에게 제공되거나 위탁되며, 어떻게 보호·파기되는지 알려드립니다.
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시행일: 2026년 07월 01일
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회사는 QR 또는 NFC에 원문 인증키, 이름, 학번, 진단결과 등 개인정보를 직접 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다. QR 또는 NFC에는 유출되더라도 즉시 진단결과에 접근할 수 없는 등록용·초대용 토큰 또는 그룹 참여 코드만 포함되도록 운영합니다.
제3조 만 14세 미만 아동의 회원가입 제한 및 비회원 진단 이용
① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 알파지니 회원가입은 만 14세 이상 이용자만 할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동이 제품(인형 등)에 동봉된 인증키, NFC, QR, 기관코드 또는 프로그램코드를 통해 진단에 참여하는 경우, 회사는 회원가입을 받지 않고 비회원 진단 프로필 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 비회원 진단 프로필 이용 시 회사는 아동의 이름, 휴대전화번호, 이메일, 아이디 등 직접 식별정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 하며, 진단 참여 및 결과 확인을 위해 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자를 식별하기 위한 목적으로 정보를 결합하거나 활용하지 않으며, 개인정보 보호를 위해 필요한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
④ 비회원 진단 프로필에서 처리될 수 있는 정보는 이용자가 설정한 닉네임, 설정 비밀번호 또는 PIN, 제품 인증키, 기관코드, 프로그램코드, 그룹코드, 진단 응답값, 진단결과, 결과 확인 이력, 접속기록 등입니다. PIN은 서비스 이용 편의를 위한 접근수단이며, 이용자의 실명 확인 또는 법적 본인확인을 의미하지 않습니다. 설정 비밀번호 또는 PIN은 원문으로 저장하지 않고 암호화 또는 해시 처리하여 저장합니다.
⑤ 이용자가 PIN 번호를 분실한 경우 제품에 동봉된 최초 인증키를 입력하여 웹 페이지에서 직접 재설정할 수 있습니다. 단, 회사는 비회원 진단 프로필 이용자의 직접 식별정보를 보유하지 않을 수 있으므로, PIN 또는 인증키 분실 시 별도의 본인확인 절차를 통한 임의 복구가 제한될 수 있습니다. 이용자는 서비스 내 제공되는 재설정 절차를 통해 접근권한을 복구할 수 있습니다.
⑥ NFC 또는 QR은 진단결과에 직접 접근하는 수단이 아니라 비회원 진단 프로필을 찾거나 등록하기 위한 초대 또는 연결 수단으로 사용됩니다. 회사는 NFC 또는 QR에 이름, 연락처, 학번, 진단결과 등 직접 식별정보를 저장하지 않습니다.
⑦ 이용자는 서비스 내 표시를 위해 닉네임을 선택적으로 설정할 수 있습니다. 회사는 닉네임 입력 시 실명 등 직접 식별정보 제공을 요구하지 않습니다. 다만 이용자가 자발적으로 실명, 연락처 등 개인정보를 포함한 내용을 닉네임으로 입력하는 경우 해당 정보는 개인정보 보호법상 개인정보에 해당할 수 있으며 관련 법령에 따라 보호됩니다.
⑧ 보호자가 자녀의 진단결과를 확인하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 자녀 닉네임과 보호자 연결 PIN 등 회사가 정한 절차를 통해 연결 여부를 확인할 수 있습니다. 이 경우 보호자 연결 PIN은 보호자 결과 열람 권한 확인을 위한 접근수단이며, 회사는 보안을 위해 PIN 변경, 만료, 재설정 등의 관리 기능을 제공할 수 있습니다.
⑨ 회사는 만 14세 미만 아동의 비회원 진단 프로필이 특정 개인을 식별하는 용도로 사용되지 않도록 접근권한 제한, 접속기록 관리, 결과 열람 제한, 다운로드 제한 등 필요한 보호조치를 적용합니다. 비회원 진단 프로필 및 관련 데이터는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 비회원 진단 프로필은 최종 접속일로부터 1년간 보관 후 파기될 수 있습니다.
알파지니는 학교, 교육기관, 지자체, 기업, 진로캠프 등 단체 프로그램을 통해 제공될 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 구조는 계약 및 운영 방식에 따라 다음 중 하나로 정해집니다.
· 학교·기관이 개인정보처리자이고 회사가 수탁자인 경우: 학교·기관 프로그램 운영 방식 및 계약 관계에 따라 학교·기관 또는 회사가 개인정보처리자의 지위를 가질 수 있으며, 이에 따라 개인정보 처리 관계가 달라질 수 있습니다. 회사는 위탁받은 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
· 회사가 개인정보처리자이고 학교·기관이 제공받는 자인 경우: 회사는 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에 한하여 학교·기관 담당자가 개인별 진단결과를 열람할 수 있도록 제공할 수 있습니다.
기관 관리자 대시보드는 계약, 프로그램 유형, 이용자 고지 또는 동의 범위에 따라 다음 정보를 제공할 수 있습니다.
구분 | 제공 가능 정보 |
집계 통계 | 참여자 수, 진단 완료율, 학년·반·학과·그룹별 평균, 성향·흥미·적성 분포, 추천 계열·학과·직무군 분포, 프로그램 전후 변화, 그룹별 비교통계 |
개인별 결과 | 이름 또는 닉네임, 학번, 학과, 학년, 반, 그룹, 진단 참여 여부, 진단 완료일, 성향·흥미·적성 점수, 추천 계열·학과·직무, 진단 요약 리포트, 상담 참고용 코멘트 |
개인별 결과 제공이 별도 동의 기반으로 운영되는 경우 이용자가 동의하지 않은 개인별 결과는 기관 담당자에게 제공되지 않습니다. 다만 해당 이용자의 결과는 개인을 식별할 수 없는 전체 또는 그룹 단위 통계에 포함될 수 있습니다.
회사는 기관 대시보드에서 개인이 식별되지 않도록 최소 표시 인원 기준을 적용할 수 있습니다. 예를 들어 참여자가 적은 그룹, 소수 필터, 특정 추천 직무가 1~2명만 해당하는 경우에는 통계를 표시하지 않거나 “기타”로 묶어 표시할 수 있습니다.
회사는 학교·기관 담당자의 권한을 역할별로 구분하고, 개인별 결과 조회 및 다운로드에 대해 접속자, 접속일시, 조회 대상, 처리내역, 다운로드 사유 등을 기록·관리할 수 있습니다.
제5조 NFC·QR·인증키 운영
① 회사는 제품에 적용된 NFC·QR 및 인증키를 다음 원칙에 따라 안전하게 운영합니다.
② NFC·QR은 진단결과에 직접 접근하는 권한을 부여하는 것이 아니라, 비회원 진단 프로필을 찾거나 등록하기 위한 연결(초대) 수단으로만 사용합니다.단, 서비스 운영 방식에 따라 일부 기능에서는 인증수단으로 활용될 수 있습니다.
③ 제품(인형)과 진단 결과의 연결은 이용자의 직접 식별정보 없이, 제품에 동봉된 인증키, 기관코드, 프로그램코드 등 서비스 제공을 위해 필요한 시스템 식별자로만 관리합니다.제품 인증키는 서비스 최초 등록 및 접근권한 생성 목적으로 사용되며, 이용자의 결과 열람을 위한 지속적인 인증수단으로 직접 사용되지 않습니다.
④ 서비스 이용 화면은 이용자(자녀 등)의 진단 화면과 보호자의 결과 열람 화면 및 권한을 분리하여 제공할 수 있습니다.
⑤ 보호자가 자녀의 진단결과를 확인하는 기능을 제공하는 경우, 회사는 자녀 닉네임과 보호자 연결 PIN 등 회사가 정한 절차를 통해 연결 여부를 확인한 후 열람을 허용합니다.보호자 연결 PIN만으로 이용자의 실명 또는 법정대리인 여부를 확인하는 것은 아니며, 서비스 이용 권한 관리를 위한 수단으로 사용됩니다.
⑥ 회사는 보안 강화 및 분쟁 대응을 위해 결과 열람, 다운로드, 연결 설정, PIN 변경 등의 이력을 시스템 기록(로그)으로 보관할 수 있습니다.
⑦ 외부 인쇄소 또는 제작업체에 NFC·QR·인증키 인쇄 및 제작을 위탁하는 경우, 회사는 해당 업체가 이용자의 진단결과나 시스템 데이터에 접근할 수 없도록 철저히 분리하여 설계하고, 필요한 경우 보안약정을 체결합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우
• 학교·기관 프로그램에서 이용자가 소속 학교 또는 기관 담당자의 개인별 진단결과 열람에 동의한 경우
• 수사기관 등 관계기관이 법령에 따른 절차와 방법으로 요청한 경우
학교·기관에 개인별 진단결과를 제공하는 경우 제공 내용은 다음과 같습니다.
항목 | 내용 |
제공받는 자 | 이용자가 소속되었거나 참여한 학교, 교육기관, 지자체, 기업, 진로캠프 운영기관 |
제공 목적 | 진로상담, 교육 프로그램 운영, 개인별 피드백, 학과별·그룹별 통계 분석, 프로그램 성과관리 |
제공 항목 | 이름, 닉네임, 학번, 학과, 학년, 반, 그룹, 진단 참여 여부, 진단 완료일, 성향·흥미·적성 결과, 추천 계열·학과·직무, 진단 요약 리포트 |
보유 및 이용 기간 | 해당 기관의 프로그램 운영기간 및 종료 후 12개월까지 또는 관련 계약에서 정한 기간까지 |
동의 거부권 | 이용자는 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의를 거부하는 경우 기관 담당자의 개인별 상담, 피드백, 사후관리 서비스가 제한될 수 있습니다. |
회사는 알파지니 서비스의 안정적 제공, 결제, 고객지원, QR·NFC 제작, 시스템 운영 등을 위하여 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 위탁계약 등을 통해 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 정하고 이를 관리·감독합니다.
현재 회사가 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있는 수탁자 및 위탁업무의 내용은 본 개인정보처리방침 하단의 “개인정보 처리위탁 현황”에서 확인할 수 있습니다.
회사는 수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 개인정보처리방침 또는 개인정보 처리위탁 현황을 통해 지체 없이 공개합니다.
최종 업데이트일: 2026년 6월 16일
구분 | 수탁자 | 위탁업무 내용 | 처리하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
클라우드/호스팅 | [카페24] | 서비스 서버 운영, 데이터 보관, 백업, 보안관리 | 서버 운영 과정에서 저장·처리되는 서비스 관련 개인정보 | 위탁계약 종료 시 또는 위탁업무 목적 달성 시까지 |
이메일 발송 | [Google LLC ] | 서비스 이용 안내, 계정 인증, 비밀번호 재설정, 공지사항 등 이메일 발송 | 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 발송 대상 정보, 발송 기록 | 발송 목적 달성 시까지 |
결제 및 주문관리 | [네이버 스마트 스토어] | 상품 판매, 주문 확인, 결제 처리, 배송·환불·교환 관련 업무 지원 | 주문자 정보, 연락처, 배송정보, 구매상품 정보, 주문번호, 결제정보, 배송·환불 처리정보 | 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 기간 |
리포트/PDF 생성 | [자체 처리] | 진단 리포트 생성및 제공 | 진단결과, 리포트 데이터, 임시 식별자 | 위탁업무 목적 달성 시까지 |
QR/NFC 제작 | [현재 이용 중인 업체명] | QR 카드, NFC 키링, 스티커 제작 | 결과 접근권한이 없는 등록용 토큰 또는 그룹 참여 코드 | 제작 완료 및 검수 후 즉시 파기 |
제8조 가명정보 및 익명정보의 처리
① 회사는 진단문항의 신뢰도·타당도 검증, 추천 알고리즘 개선, 비교통계 개발, 서비스 품질 개선, 과학적 연구 및 통계작성 목적으로 수집된 진단 응답값 및 결과 데이터를 가명처리하거나 익명처리하여 활용할 수 있습니다.
② 회사는 가명처리 또는 익명처리 시 이름, 전화번호, 이메일 등 직접 식별정보를 배제하는 것을 원칙으로 하며, 학교명·단체명·반·세부그룹 등 식별 가능성이 있는 정보는 권역, 학교유형, 연령대 등으로 일반화하거나 삭제하여 처리합니다.
③ 회사는 특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명·익명 정보를 처리하지 않으며, 데이터가 외부에 유출되거나 개인을 식별할 수 있는 형태로 공개되지 않도록 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
제9조 개인정보 및 서비스 데이터의 보유 및 이용 기간
① 회사는 데이터를 수집·이용 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.
② 데이터의 세부 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
구분 보유 및 이용기간
비회원 및 게스트 진단 프로필 (인형 서비스 등) 최종 서비스 이용일(접속일)로부터 1년까지 또는 이용자가 직접 삭제를 요청할 때까지 (단, 보호자 연결 PIN 등 임시 연결정보는 1회 사용 후 또는 유효기간 만료 후 즉시 폐기)
일반 회원 정보 (가입 시)회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 최소 정보는 탈퇴 후 3개월까지 보관)
진단결과 및 리포트 (통합)회원 탈퇴 시 또는 비회원 프로필 파기 시까지. 단체/학교 프로그램의 경우 계약기간 종료 후 12개월까지학교·기관 용역 데이터계약기간 및 프로그램 종료 후 12개월까지 (보유기간 종료 후 요청에 따라 반환하거나 복구 불가능한 방식으로 파기)
가명·익명 분석 데이터통계 및 연구 목적 달성 시까지 (정기적인 검토 후 불필요해진 경우 파기하며, 익명화된 데이터는 영구 보관할 수 있음)
결제 및 환불 기록전자상거래법에 따름 (계약 및 청약철회 5년, 대금결제 공급 기록 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 3년)
접속기록 및 보안로그시스템 안정성 및 보안 사고 조사를 위해 6개월 이상 보관
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴, 프로그램 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 또는 내부 기준에 따라 개인정보를 파기합니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
백업 데이터: 백업 데이터는 백업 주기 및 보관정책에 따라 순차적으로 삭제하며, 운영DB에서 삭제된 개인정보가 백업에 장기간 남지 않도록 관리합니다.
제11조 개인정보 자동 수집 장치 및 온라인 행태정보
① 회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하고 서비스 이용 현황을 분석하기 위해 쿠키(Cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 품질 개선, 오류 분석, 이용자 행태 분석을 위해 외부 분석 도구를 사용하며, 이용자의 거부 권리를 보장합니다.
* 분석 도구명: Google Analytics for Firebase (구글 파이어베이스) * 수집 사업자: Google LLC
* 수집 항목: 기기정보(OS, 모델명), 접속기록, 서비스 이용기록, 오류정보 등
* 수집 목적: 앱/웹 서비스 오류 분석, 기능 이용 통계, 서비스 개선 및 서비스 이용 분석 및 기능 개선 참고
* 보유 및 이용기간: Firebase 데이터 보관 정책 및 처리 목적 달성 시까지
* 행태정보 수집 동의 철회 및 거부 방법:
1) [앱/웹 내 설정]: 알파지니 서비스 로그인 -> 마이페이지(또는 설정) -> [서비스 환경 설정] -> '설정/분석 데이터 공유 동의' 토글 버튼 OFF
2) [모바일 기기 설정 (광고식별자 차단)]: - 안드로이드(Android): 설정 -> 개인정보보호 -> 광고 -> '광고 ID 재설정' 또는 '광고 ID 삭제' - 아이오에스(iOS): 설정 -> 개인정보보호 및 보안 -> 추적 -> '앱이 추적을 요청하도록 허용' 비활성화
3) [웹 브라우저 설정 (쿠키 차단)]: - 크롬(Chrome): 브라우저 우측 상단 [⋮] -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 서드파티 쿠키 -> '서드파티 쿠키 차단' 선택
회사는 이용자의 진단 응답을 기반으로 성향·흥미·적성 분석, 추천 계열·학과·직무, 맞춤형 커리큘럼, 진로 콘텐츠 추천 등을 자동화된 방식으로 산출할 수 있습니다.
자동화된 분석 및 추천은 진로 탐색을 돕기 위한 참고 정보이며, 이용자의 법적 권리·의무, 입학, 채용, 선발, 평가 결과를 최종적으로 결정하지 않습니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 자동화된 분석 또는 결정에 대한 설명·검토 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 홈페이지, 고객센터, 전자우편, 서면, 전화, 팩스 등을 통해 할 수 있습니다. 회사는 권리행사자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 지체 없이 조치합니다.
만 14세 미만 아동 서비스의 경우 회사는 직접 식별정보를 수집하지 않을 수 있으므로, 이용자는 PIN 및 인증키 등 서비스 접근수단을 통해 웹 페이지에서 열람·정정·삭제 기능을 이용할 수 있습니다.
다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보관 의무가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
구분 | 조치 내용 |
관리적 조치 | 개인정보 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화, 임직원 교육, 수탁자 관리·감독, 권한별 접근통제, 정기 점검 |
기술적 조치 | 접근권한 관리, 비밀번호 및 PIN 해시 저장, 주요 개인정보 암호화, 접속기록 보관·점검, 침입차단 및 보안프로그램 운영, 다운로드 통제, 관리자 세션 관리 |
물리적 조치 | 전산실 또는 자료보관 장소 접근통제, 출력물 보관 및 파기 관리 |
대시보드 및 다운로드 통제 | 기관 관리자 또는 내부 관리자가 개인별 결과를 조회하거나 다운로드하는 경우, 접속자, 접속일시, 조회 대상, 처리내역, 다운로드 사유 등을 기록할 수 있습니다. |
NFC·QR 제작 및 배포 보안 | QR·NFC 제작파일 접근 제한, 제작업체 보안약정, 불량 인쇄물·폐기물 회수 또는 파기, 토큰 유효기간 설정, 유출 시 토큰 폐기 및 이용자에 의한 직접 PIN 재설정 유도 |
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손 사실을 알게 된 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 정보주체에게 알리고 필요한 조치를 합니다.
법령상 신고 대상에 해당하는 경우에는 정해진 기간 내에 개인정보보호위원회 또는 전문기관에 신고합니다.
구분 | 내용 |
개인정보 보호책임자 | 홍의선 |
담당부서 | 개발팀 |
고객센터 전화번호 | 031-604-7776 |
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정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 상담 또는 분쟁해결을 신청할 수 있습니다.
기관 | 연락처 |
개인정보침해신고센터 | 국번없이 118 |
개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 |
대검찰청 | 국번없이 1301 |
경찰청 사이버범죄 신고시스템 | 국번없이 182 |
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[최소한의 데이터 처리] 회사는 일반 회원가입 시 아이디, 연락처, 이메일 등 최소한의 정보를 처리합니다.단, 만 14세 미만 아동이 이용하는 비회원(인형) 서비스의 경우 이름, 연락처 등 직접 식별정보를 필수로 수집하지 않으며, 이용자가 선택 입력한 닉네임, 설정 PIN, 제품 인증키, 진단 응답 및 결과 등 서비스 제공에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
[진단결과 제공] 회사는 진로진단 결과를 이용자 본인, 보호자(연결 절차를 거친 경우), 동의 또는 계약 범위 내의 학교·기관 담당자에게 제공할 수 있습니다.
[안전한 통계 관리] 회사는 학교·기관 대시보드에서 개인별 결과 제공과 집계 통계 제공을 구분하며, 개인 식별 위험이 있는 소수 그룹 통계는 제한할 수 있습니다.
[NFC 및 인증키 보호] 회사는 NFC·QR을 결과 열람 권한이 아니라 페이지 연결 및 등록 수단으로 운영하며, 토큰 만료, 폐기, 이용자에 의한 PIN 변경 및 접속기록 관리 등 보호조치를 시행합니다.
[데이터 고도화] 회사는 서비스 개선과 알고리즘 고도화를 위해 직접 식별정보를 제거하거나 가명·익명 처리한 데이터를 활용할 수 있습니다.
[이용자의 권리] 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 다만, 비회원(인형) 서비스는 직접 식별정보를 수집하지 않으므로 이용자가 웹 페이지를 통해 직접 PIN 번호를 재설정하거나 프로필을 삭제해야 하며, 인증수단이 모두 분실된 경우, 회사는 개인정보 보호를 위해 추가 확인 절차 없이 접근권한을 복구할 수 없습니다.
[아동 개인정보 최소 처리] 회사는 인형 기반 비회원 서비스에서 아동의 실명, 연락처 등 직접 식별정보를 수집하지 않으며, 이용자가 선택적으로 입력한 닉네임 및 서비스 접근정보 등을 기반으로 최소한의 서비스를 제공합니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 |
• 가입자 확인 : 가입자 본인식별, 가입의사 확인, 가입횟수 제한 • 부정이용방지 : 서비스 부정이용 방지와 비인가 사용방지 |
| 서비스 제공 |
• 서비스 이용: 서비스 신청에 따른 콘텐츠 및 맞춤 서비스 이용 - 진로진단 : 진로 종합진단(흥미,적성,다중지능) - 알파지니 : AI로 생성 하는 개인 맞춤 커리큘럼 • 환불 처리: 미사용 상태에서 30일 이내 고객센터 문의시 처리 - 환불요청시 (계좌)수집항목: 은행명, 계좌번호, 예금주 - 환불요청시 (신용카드)수집항목: 카드사명, 카드번호 |
| 부가 서비스 제공 |
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• 전체관리자 -전체 반별 통계값(excel) -대시보드 정보(pdf) • 관리자 - 담당 검사자 통계값(excel) • 공통 -검사자 페이지에 기제된 결과 값(pdf) -이벤트(사진,텍스트,외부링크:유튜브,그외 -공지사항(사진,텍스트,외부링크:유튜브,그외) -문의시 답변(개별 등록한 내용에 한함) -FAQ(관리자 등록한 내용에 한함) |
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